『APUインターン生が見た別府』だいすきな別府の様々な楽しみ方

インターンシップを行うなかで感じた別府市の良さや、皆さんにおすすめしたい別府市内のモデルルートについて学びを添えて紹介します!

みなさん、お久しぶりです！立命館アジア太平洋大学3年生のNayuです。1回目の記事「インターンを通して見つけた別府の魅力」と、2回目の記事「素敵な出会い」は読んでいただけたでしょうか？9月から始まったインターンシップも、ついに終わりを迎えてしまいました。長いと感じていた6ヶ月間はあっという間で、別府市の観光資源や地域の方々の温かさに触れるたびに別府市がだいすきになりました。最後の今回の記事では、私がインターンシップを行うなかで感じた別府市の良さや、皆さんにおすすめしたい別府市内のモデルルートについて学びを添えて紹介します！

目次
1. おすすめのモデルルート
2. モデルルートができるまで
3. 別府市でできる「朝活」
4. アイデアを形にするということ
5. お世話になった方々
6. 今月のおすすめ温泉

1. おすすめのモデルルート 

9月から様々な活動を通して、私が作成したモデルルートはこちらです！
今回は欧米豪を中心とした訪日旅行者の方に向けたモデルルートを作成しました。

こちらは、別府市のシンボルとも言える扇山でハイキングを行った後、代表的な温泉地の1つである明礬エリアで温泉に入り、地獄蒸し体験を楽しむことができるプランです。ハイキングが好きな方や、ウェルネスツーリズムに興味のある方におすすめです。

扇山では季節によって異なる景色を楽しむことができることは知っていましたか？特に、春になると桜が満開になり、野焼き後であれば地面の黒色と桜のピンク色の組み合わせがすごく綺麗です！そして、別府市内を一望することもできるのです！

特に、このモデルルートを楽しんでもらいたい時間帯は朝です！なぜなら朝日が差し込む中、朝の澄んでいて気持ちの良い空気を思い切り吸って深呼吸すると日々の疲れが癒されるからです。山の上から鉄輪・明礬エリアの湯けむりと海を眺めることができるのは別府の山ならではだと思います。

歩いてもらいたいおすすめのルートもあるので、扇山のハイキングに興味がある方は是非「WANDER COMPASS BEPPU（ワンダーコンパス別府）」にお越し下さい！

2. モデルルートができるまで 

インターンシップを通して、別府市には温泉や自然を含む様々な観光資源があることを学びました。しかし、その魅力を存分に伝えるためには「別府の魅力を客観視できる力」を醸成することも重要であることから、11月24日から27日までの4日間、訪日旅行者の方が多く訪問する奈良県に視察研修に行ってきました。

その際に一番心に残っていることは、奈良県には大阪府や京都府という大都市が近くにあるため、奈良県に宿泊する観光客が少ないという課題があることです。この課題に対し、Huberが運営する観光案内所「TRAVELERS Hub NARA」は「朝活」を提案していました。例えば、奈良県では朝日が差し込む中、鹿が散歩している神秘的な風景を見ることができることなど、朝にしかできないことを紹介することで、観光客の宿泊意欲を向上させる工夫がなされていました。

これをきっかけに「朝活」について知り、別府市にも朝にできることがあればいいなと思いました。そこで、温泉やお店について調べたところ、お店のオープン時間が遅いことがわかりました。そのため、別府市の課題は「お店のオープン時間が遅いため、観光客の行動時間が制限されてしまうこと」であると仮説を立てました。

私が勤務していた別府駅の観光案内所「WANDER COMPASS BEPPU（ワンダーコンパス別府）」での訪日旅行者との会話を振り返り、考察してみました。別府の温泉は朝6時頃から開いていますが、そこには訪日旅行者が好む貸切タイプの温泉はありません。朝早くからの活動を望んでいても、貸し切りタイプの温泉は10時頃から開くため、行動時間が制限されてしまいます。

さらに、べっぷ地獄めぐりは8時から開いていますが、欧米豪の訪日旅行者は「見る観光」であるべっぷ地獄めぐりには朝早くから行かない方もいます。そのため、「お店のオープン時間が遅いため、観光客の方々の行動時間が制限されてしまうこと」の解決策として、地獄めぐり以外のアクティビティを考えてみようと思いました。

3. 別府市でできる「朝活」 

私が考えた別府市の「朝活」はハイキングです！ハイキングには時間制限がないため、お店のオープン時間に関係なく朝から別府市での観光を満喫していただくことができます。この解決策を導くにあたって、私は「WANDER COMPASS BEPPU（ワンダーコンパス別府）」に来店してくださった訪日旅行者の方の意見を参考にしました。

例えば「朝の時間帯に活動を行いたいか」

「機会があれば別府市でハイキングを行いたいか」

「ハイキングをする際には何を重要視するか」

などの質問をGoogle Formを活用して聞いてみました。ご協力いただいた皆さん、ありがとうございました。

アンケートではハイキングをする際に「景色」を重要視する方が、21人と最も多く回答していました。別府では桜や紅葉をはじめとする四季折々の景色を楽しんでいただけます。このモデルルートを通して、別府市での「朝活」が普及して、観光客の皆さんが楽しんでいただける時間帯や観光スポットが増えると嬉しいです！

4. アイデアを形にするということ 

別府市内の街歩きや奈良研修で、私は多くの刺激を得ました。例えば、奈良県十津川村で聞いた音声ガイドに川の音や鳥のさえずりなどが含まれていたことから、別府市の様々な音を収録した音声があったら別府市に来たことがある方はもちろん、これから来る方にも楽しんでいただけるのではないかと考えました。そして完成したのが「Sound of Beppu」！

別府駅で流れる「べっぷ〜 べっぷ〜」の音などを含む「Sound of Beppu」は現在 Spotify、 Apple Podcast、 Anchorで公開中なので、皆さん是非聴いてみてください！

奈良研修の帰りに立ち寄った「北九州市総合観光案内所 (Travelers Hub 北九州)」では「北九州ぶらりカード」というツールがあり、写真付きで北九州の様々な観光スポットが紹介されていました。このツールは「北九州に来たけれど何をしたら良いのかわからない」という人や「北九州に来たからには訪れておくべき場所はどこか知りたい」という人にとても役立つツールだと考えたため、インターンシップ生3人で別府バージョンのカードを作成しました。

このカードではお店の電話番号や最寄りのバス停だけでなく、お店の外観を載せることでどのお店かわかりやすくしたり、「とり天」や「だんご汁」とは何かの説明を記載したりするなど、観光客の視点に立ってあったら良いなと思う情報を多く取り入れました。

実際に観光客の方からは「お店が一気に見れるから分かりやすい」や「料理についての説明があるので親切」などの声をいただきました。

私は今までアイデアが浮かんでも行動に移すことを躊躇してしまっていました。しかし、今回のインターンシップを通してアイデアを形にすることの重要性や、楽しさについて学ぶことができました。

5. お世話になった方々 

9月からのインターンシップで私は様々な方にお世話になりました。
まずは、私達のメンターであったTimoさんです。

別府市の街歩きを通して、別府の観光地や地元の人の温かさを教えていただきました。観光案内所「WANDER COMPASS BEPPU（ワンダーコンパス別府）」では、お客様の旅先での時間を少しでも良いものにするというおもてなしの心を大切にすることの重要性を教えていただきました。

そして、奈良県十津川村をガイドしていただいた角田さんには、十津川村の歴史や伝統を教えていただき、非常に学びの多い時間を過ごすことができました。

ジョランさんには、別府公園にある木々の種類や特徴を教えていただき、普段訪れている場所がまるで全く違う場所に感じてしまうほど、いつもとは違う視点から別府公園での散策を楽しむことができました。

別府の一休さんこと花田さんには、内成や塚原温泉など「別府市にこんな場所があったなんて知らなかった」と思う素晴らしい場所を案内していただきました。

最後に、きりこさんには別府市のシンボルでもある扇山のハイキングをガイドしていただきました。きりこさんにガイドしていただいたことにより、普段よく目にしていた扇山が自然あふれる場所であったことや、季節によって異なる景色を楽しめる場所であったことを知ることができました。
これらの経験から、観光におけるガイドの重要性は以下の3つあることに気が付きました。
① 自分たちだけでは見つけられない魅力を見つけることができること
② 同じ場所でもガイドによって全く違う楽しみ方ができること
③ 旅先で普段関わる機会のない方々と関わることで思い出深い旅になること

皆さんにも機会があれば是非ガイド付きで別府を楽しんでいただけたらと思います！！

6. 今月のおすすめの温泉 

今回のおすすめの温泉は「鉄輪むし湯」です。「鉄輪むし湯」では、石菖という薬草が敷き詰められた石室でむし湯を体験することができます。また、デトックス効果やリラックス効果が抜群なので、観光客の方はもちろん、地元の方にも大人気です！鉄輪エリアを訪れることがあれば、是非入ってみてはいかがでしょうか？

最後になりますが、これまで私の記事を読んでいただきありがとうございました。このインターンシップでは、APU、B-biz LINKさんやHuberさんの協力のもと、多くのことを学ばせていただきました。私が勤務していた別府駅の観光案内所「WANDER COMPASS BEPPU（ワンダーコンパス別府）」には、おもてなしの心に溢れた素晴らしいスタッフの方々がいらっしゃるので、別府市を訪れた際にはぜひご来店ください！